Condiciones de compra
Cómo comprar
Comprar en Nosolorelojes.com es cómodo, sencillo y rápido
Nosolorelojes.com quiere que la compra de sus productos sea cómoda, sencilla y rápida para sus clientes, por ese motivo ha categorizado todo sus articulos en cuatro rápidas categorías, tanto para relojes y joyería, como para los complementos.
Esas categorías son:
- Hombre
- Mujer
- Joyería
- Marcas
Y para filtrar aún más su búsqueda, cada rango tiene sus sub-categorías.
En el caso de no encontrar lo buscado puede llamar a nuestro teléfono 93-360.98.97 o mandarnos un correo a info@nosolorelojes.com, le atenderemos muy gustosamente.
Formas de pago
Siguiendo la política de la empresa, Nosolorelojes.com también quiere facilitar todo lo relacionado a la forma de pago, pudiendo así escoger el sistema que mejor le convenga en cada momento.
Nosolorelojes.com le propone cuatro formas de pago:
I. Tarjeta de crédito, tanto Visa como Mastercard
En ésta opción el programa le pedirá el número completo de la tarjeta, su fecha de caducidad y los 3 dígitos del reverso. Pudiendo también pedirle su número PIN.
II. Transferencia bancaria
Puedes realizar la transferencia a:
Nosolorelojes S.C.P
El numero de cuenta saldrá automáticamente una vez seleccionada la opción de transferencia bancaria.
III. Contra reembolso (sólo para península y baleares)
Esta es la única opción dónde el pago se realiza en el momento de recibir la compra. Tiene un recargo por gastos de gestión del 3% (+IVA) del importe total de la compra, con un mínimo de 2€ y un máximo de 50€
IV. Pay Pal
Este sistema es el más seguro y rápido. Sólo requiere que vaya a su banco o caja y active su tarjeta para pagos con Pay Pal, allí le asesorarán de las múltiples ventajas de este sistema.
Seguridad en los pagos con tarjeta de crédito
Cualquier pago a través de su tarjeta de crédito, se hace a través de un servidor seguro. Así mismo tiene una serie de características que incluye:
- Autentificación: asegurando que su navegador está enviando sus datos al servidor correcto y que este es seguro.
- Encriptación: los datos se codifican para que nadie pueda leerlos excepto por nuestro servidor.
- Integridad de los datos: se comprueba que los datos que han sido transferidos no están alterados.
En NOSOLORELOJES S.C.P. estamos preocupados por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Todos sus datos serán tratados con absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, asegurándole que en ningún caso serán cedidos a terceros ajenos a la empresa.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Nosolorelojes podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Nosolorelojes S.C.P. C.C. La Maquinista, C/. Potosí, 2 Local C-88, 08030 Barcelona o a través de nuestra dirección de correo electrónico info@nosolorelojes.com
Garantía y Servicio Técnico
Todos los artículos de Nosolorelojes.com son auténticos y garantizados. Van acompañados de su caja de origen, certificado y garantía internacional, siendo de 2 años para los relojes y de 6 meses para las joyas.
En el caso que su producto sufra una avería durante el periodo de garantía, puede mandar su artículo usando el servicio de mensajería que mejor le vaya a la siguiente dirección:
Nosolorelojes.S.C.P
C/. Potosí,2 , Local C-88
Barcelona 08030
Informarle que también puede dirigirse al Servicio Técnico de Post-venta más cercano, tanto nacional como internacional. Las delegaciones se pueden encontrar en el librito adjunto a la garantía, con su dirección y teléfono. En caso de no ser así nos puede mandar un e-mail a info@nosolorelojes.com, estaremos encantados de ayudarle.
Nosolorelojes.com le recomienda que se informe de las garantías de su artículo antes de mandarlo a cualquier Servicio Técnico.
Gastos de envío y devoluciones
Los precios de Nosolorelojes.com son válidos e incluyen el I.V.A. (salvo error tipográfico).
Para los envíos de nuestros productos, Nosolorelojes.com posee el servicio de mensajería NACEX. Servicio que garantiza una entrega segura y rápida. Siendo esa desde las 19:00hrs del día siguiente de la confirmación de envío, hasta 48hrs después de la salida, dependiendo de la situación geográfica. Dicha confirmación será enviada vía e-mail.
La entrega del producto se efectuará según stock y en un plazo de 5 días hábiles, informándole en todo momento del proceso.
Los gastos de envío son de 6€ excepto Canarias, Ceuta y Melilla que son de 32€. En el caso de cambio, Nosolorelojes.com se hace cargo de los costes del segundo envío.
Nosolorelojes.com quiere informar a sus clientes de la tasa o arancel que puede suceder en las entregas a Canarias, Ceuta y Melilla, pudiendo ser retenidas en sus aduanas. También decir que esa contrariedad tiene un porcentaje muy pequeño de que suceda. Si desea más información puede mandarnos un e-mail a info@Nosolorelojes.com.
Devoluciones y Cambios
La filosofía de Nosolorelojes.com es tener a nuestros clientes satisfechos, por ese motivo si el artículo adquirido no fuese de su agrado, tiene 7 días hábiles desde la fecha de recepción para devolverlo, en caso de ser defectuoso llamar al día siguiente de la recepción. Nuestro teléfono y dirección es:
Nosolorelojes
Centro Comercial La Maquinista
C/. Potisí, 2 Local C-88
08030 Barcelona
93-360.98.97
Informarles que sólo se aceptaran devoluciones o cambios con su envoltura original en perfectas condiciones y el artículo en perfecto estado.(Sin ser usado ni manipulado)
En el caso de un cambio, Nosolorelojes.com se hace cargo del transporte tienda – cliente, el envío hasta la tienda corre a cargo del cliente.
En el caso de devolución, el abono se realizará de la misma modalidad en qué se pagó (gastos de envío no incluidos), excepto el pago contra reembolso que se efectuará por transferencia bancaria. También serán excluidos 4€ en concepto de costes de gestión en caso de devolución por transferencia bancaria.
Si usted recibe un artículo defectuoso a causa del transporte, Nosolorelojes.com haría un reemplazo idéntico (sujeto a disponibilidad) y sin coste alguno, o se le haría un crédito de igual valor para la compra de otro artículo. Siempre y cuándo nos avise a las 24hrs de su recepción.
